问：纯金玫瑰和竹简情书如何保养？
答：纯金玫瑰呢，要防止硬物划碰金玫瑰表面，最好我们可以使用柔软的绒面布料（可以沾点中性洗液）擦拭金玫瑰表面灰尘，然后将金玫瑰置于干燥清洁的环境中，这样就可以保金玫瑰持久亮泽啦；而竹简呢，我们已经做过高温蒸煮和烘干处理，只需避免放置在潮湿的地方，就可以永久珍藏咯。如果不小心沾到水或者放在比较潮湿地方，那就放在太阳下暴晒一段时间，然后再放在干燥处就可以啦。 |
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问：竹简玫瑰套装一般几天可以发货？
答：竹简情书是需要定制的哦，一般在您确认竹简稿样后的两天内可以发出，如果是周末，时间可能会稍长一些，如果您的时间比较紧张，就请跟我们的客服人员强调一下啦，我们会给您安排优先制作的。 |
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问：24k纯金玫瑰是纯金的吗？现在黄金价格飞涨，一克就200多，怎么可能是纯金的呢？会不会是假的？
答：凌波微步创意礼品为您提供的纯金玫瑰礼品--花瓣是由24K纯金打造而成，假一罚百哦。二花杆为特殊工艺处理，非黄金制作。可能有的顾客会问：一朵纯金玫瑰花需要多少克黄金？整支玫瑰才这个价格，怎么可能是真的呢？其实您不必多虑，因为我们采用特殊工艺将一克黄金可以压制成10几平方米的金箔，因此制作一枝金玫瑰并不需要耗费很多黄金，而纯金玫瑰这个产品最有价值的部分是其实是纯手工打造。 |
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问：整支镀金玫瑰有多重？纯金部分占多少？有鉴定证书吗？
答：整支金玫瑰的重量为9.2克，纯金部分（金玫瑰花瓣部分）为0.25克；每一朵金玫瑰都有国家权威部门出具的防伪鉴定证书哦。 |
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问：请问竹简上的内容是我自己提供吗，还是有范文？
答：我们不主张您用我们提供的情书内容，因为情书是是表达真情实感的书信，如果是由您本人亲自编写，这封情书的意义可就不同咯。当然，我们也为您准备了一些经典文章，供您参考啦。 |
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问：竹简雕刻的效果怎么样？
答：我们采用的都是自然生长的竹子哦，每片竹子的自然纹理以及部位软硬的程度都有所不同，雕刻设备无法一一识别，因此刻出的字深浅也会有所不同咯。不过我们会尽力做到使其一致。请您放心吧！ |
