问：对拼图上的照片有什么要求？
答：照片大小要大于1M，照片越大越清晰（艺术照最佳），做出来的效果才越好。 |
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问：要是对最终效果不满意，可以退换货吗？
答：个性拼图属个性定制产品，因产品是您个人的照片制作的 ，故一件产品只属于您一个人，无法进行第二次销售，所以是不退货也不换货的。如果您收到的商品发 现有质量问题可以与客服联系协商解决，我们发货前也会检查。如果是我们的问题，我们会全力为您解决，如果是您自己弄错，需要补做的话我们会收取一定的费用。 |
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问：拼图是可以悬挂的吗？
答：拼图后面有两个可以系绳子的环，在给您寄送礼品时会附送绳子一条。您可以将拼图悬挂在合适的位置。 |
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问：拼图拆卸容易吗？
答：拼图后部有一些卡子，您将卡子掰开即可将拼图拿出，使用很方便。 |
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问：请问具体怎么定制拼图？
答：您先挑选一款自己喜欢的版式，拼图版式只有照片可以替换哦。然后选择一张符合我们制作要求的并且您也很满意的照片传给我们的客服。之后我们的设计师会用大概两天的时间为您排版、制作出尽可能完美的拼图。 |
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问：要是我定制的拼图希望能快点拿到，请问你们能将时间缩短点吗？
答：您要是着急要礼品，我们会尽力以最快的速度制作并发货，并且加急是免费的，但是由于个性定制类产品存在不确定因素，我们不能保 证您要求的那个时间一定能够做完。希望您谅解！ |
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问：拼图照片和我传过去的照片颜色一模一样吗？
答：拼图照片不能以您显示器上的照片颜色为准，因为每个人显示器都不同，有可能您的显示器过亮或偏色。但我们会竭尽全力为您制作出符合原版照片的拼图。 |
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问：收到的拼图是拼装好的吗？
答：为了避免在运输途中出现少片的问题，我们寄给您的拼图都是拼装好并且装在框里的。 |
